在矿用潜水电泵长时间超负荷使用的过程中，徐汇潜水泵突发异常故障的情况不在少数。其中，较常见的故障问题有在使用矿用潜水电泵的过程中，徐汇潜水泵通电后出现不能起动的现象；或者徐汇潜水泵起动后有声音感觉电机转速上不去，徐汇潜水泵出口管道不出水或者流量非常小等等。经过相关研究分析，我们认为导致潜水电泵出现以下异常情况的原因有以下几种。
一是，由于潜水电泵的供电线缆比较长而配置的电缆比较小，导致电压下降太大所以徐汇潜水泵起动困难；所以距离较远应该使用更大的电缆或徐汇潜水泵离变压器较近比较好。
二是，由于大流量矿用潜水电泵电机功率过大用户现场有其他用电设备，用户变压器的配置容量过小，导致徐汇潜水泵起动也会困难，可换用合适的变压器，或者停止其他用电设备满足徐汇潜水泵的用电。
三是，有可能是用户现场的电源电压太低，由于达不到矿用潜水电泵需求的标准电源电压会导致徐汇潜水泵起动困难的现象出现，假如能起动起来这时徐汇潜水泵的电流会很大，时间过长会导致徐汇潜水泵电机烧毁的现象。这种情况应检查电源电压调整到标准电源即可解决问题。
四是，潜水电泵使用的是380V电源应该是三相供电，而供给徐汇潜水泵的电源只有两相，这样徐汇潜水泵也会起动不了。这种情况应该由专业的电工用钳形电流表检查三相电流，或查看徐汇潜水泵控制柜上的电流表。如果发现是缺相供电，应该立即切断徐汇潜水泵的电源；检查电缆接头、接线处、电源开关的接触是不是接触不好，主回路的接线是不是有断头或松脱，熔断器是不是被烧断了。检查电力电缆线是否有断相，电缆接头是不是有问题；电动机绕组是否已经烧断，查明具体原因予以排除。
五是，如果矿用潜水电泵的三相电流均有，电流大而且稳定，出现徐汇潜水泵起动不起来的现象，那么就只能从从徐汇潜水泵上查找原因了。有可能是徐汇潜水泵里面的轴承损坏导致卡死，叶轮被杂物卡住徐汇潜水泵泵体里面进入杂物例如纤维绳索缠绕了泵轴也会使徐汇潜水泵起动不了，这种情况应该拆开徐汇潜水泵进行检修，更换新的轴承、清理杂物即可。也有可能是液体具有腐蚀性把徐汇潜水泵机械密封或者泵体腐蚀之后导致徐汇潜水泵电机进水导致徐汇潜水泵电机损坏的现象，这种情况建议选用潜水电泵效果更好。
